•Dokumenty SayDance
Regulamin studia.
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usług Fundacji SayDance (dalej: „Studio”), prowadzonego przez Fundację SayDance z siedzibą w Radzionkowie, przy ul. Gajdasa 8/4, NIP: 6452594604 (zwana dalej: „Firmą”). Zajęcia odbywają się w lokalu wynajmowanym przez Fundację SayDance, aktualny adres jest podawany na stronie internetowej.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z serwisu internetowego: www.saydance.pl oraz Fundacji SayDance (dalej: „Studio”). Określa zasady korzystania z Fundacji SayDance, serwisu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów z Klientem na odległość za pośrednictwem serwisu internetowego.
Zajęcia prowadzone są w ramach klubu sportowego Fundacji SayDance. Działalność klubu reguluje regulamin klubu sportowego. Członkowie klubu korzystają z zajęć Fundacji SayDance i jej działalności w ramach wnoszonej opłaty członkowskiej. Każdorazowo, kiedy mowa o klientach lub uczestnikach zajęć należy przez to rozumieć także członków klubu sportowego.
§1 DEFINICJE
1.1 Sprzedawca – Fundacja SayDance z siedzibą w Radzionkowie, przy ul. Gajdasa 8/4, NIP: 6452594604.
1.2 Klient – osoba pełnoletnia/osoba niepełnoletnia oraz jej Opiekun, która zawarła umowę ze Sprzedawcą poprzez zakup członkostwa lub wejścia jednorazowego.
1.3 Opiekun – rodzic/opiekun prawny niepełnoletniego Klienta lub przedstawiciel ustawowy Klienta pełnoletniego o ograniczonej zdolności do czynności prawnych.
1.4 Umowa – umowa zawarta ze Sprzedawcą na korzystanie z usług Studia, której integralną częścią są postanowienia niniejszego Regulaminu.
1.5 Konsument - należy przyjąć, że jest to Klient w formie osoby fizycznej zawierająca ze Sprzedawcą umowę, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.6 Przedsiębiorca o cechach konsumenta - należy przez to rozumieć osobę mającą wpis do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego
1.7 Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu
1.8 Członkostwo – abonament uprawniający Klienta Studia do korzystania z oferty placówki.
1.9 Oświadczenie/Karta rejestracyjna – dokument akceptowany przed pierwszym treningiem.
1.10 Serwis-serwis internetowy wraz ze sklepem prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: www.saydance.pl.
1.11 Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
1.12 Okres Rozliczeniowy – okres obejmujący miesiąc kalendarzowy, przypadający w czasie obowiązywania umowy zawartej na czas nieoznaczony, w którym Klient posiada dostęp do określonych usług Studia oraz za który jest on zobowiązany uiścić należną opłatę.
1.13 Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
1.14 Panel Członkostwa - ogólnodostępna podstrona informacyjna na stronie internetowej Studia (www.saydance.pl), niewymagająca logowania, na której publikowane są najważniejsze zasady organizacyjne Studia, w szczególności dotyczące procedury odrabiania zajęć, składania wniosków o zawieszenie członkostwa, zgłaszania nieobecności, wypowiedzeń umowy oraz realizowania płatności.
1.15 Formularz rejestracji i zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu płatności.
1.16 Produkt - dostępna w Serwisie usługa będąca przedmiotem Umowy między Klientem a Sprzedawcą.
§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE ORAZ ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
2.1 Każda osoba, która przebywa w placówce musi posiadać ważne członkostwo. W przypadku nieposiadania członkostwa upoważniającego do wejścia na teren Studia jest zmuszona opuścić placówkę w trybie natychmiastowym. Każde członkostwo określa precyzyjnie czas oraz personalia osoby uprawnionej do przebywania na terenie placówki w wybranych terminach, na określonych w Regulaminie zasadach. Nie można przebywać w placówce poza wyznaczonymi warunkami.
2.2 Każdy członkostwo jest imienne i nieprzenoszalne.
2.3 Otrzymanie dostępu do korzystania ze Studia jest równoznaczne z wykupieniem w serwisie internetowym/w recepcji jednorazowego wejścia lub wybranego abonamentu – zgodnie z obowiązującym cennikiem, podpisaniem akceptacji regulaminu przez Klienta Studia, który otrzymał oświadczenie wraz z kartą zdrowia. Klient, który korzysta ze Studia lub przystępuje do zajęć deklaruje, iż przeczytał, zaakceptował oraz podpisał regulamin bez zastrzeżeń i nie deklarował zmian w zapisach. Przejrzyste zasady organizacyjne dotyczące m.in. odrabiania zajęć, wniosków o zawieszenie członkostwa, wypowiedzenia umowy, zgłaszania nieobecności oraz realizacji płatności są przez cały czas ogólnodostępne dla każdego Klienta w Panelu Członkostwa na stronie internetowej Studia.
a. Klienci akceptują oświadczenie akceptacji regulaminu oraz kartę zdrowia zaznaczając checkbox na stronie internetowej przy zakupie członkostwa, które potwierdzają stan faktyczny i stanowią odrębną deklarację.
b. Klient Studia zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Studia o zmianie danych osobowych.
c. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Podpisanie oświadczenia o przeczytaniu i akceptacji regulaminu uznane zostaje jako świadoma zgoda na powyższe zapisy i uznane za obowiązujące obydwie strony.
d. Regulamin ma również charakter oświadczenia obydwu stron i jest oparty o zasadę indywidualnego uzgodnienia obydwu stron.
2.4 Wypowiedzenie członkostwa możliwe jest wyłącznie z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
2.5 W wyjątkowych sytuacjach losowych, takich jak poważny uraz lub choroba potwierdzona zaświadczeniem lekarskim, członkostwo może zostać zawieszone lub rozwiązane wcześniej, na podstawie indywidualnej decyzji studia.
2.6 Trener/recepcjonista ma prawo nie wpuścić klienta do Studia na zajęcia, których wcześniej nie opłacił:
a. Pracownicy administracji wraz z kierownictwem mają prawo zdecydować o niewpuszczeniu na teren Studia lub niedopuszczeniu do zajęć dowolnej osoby bez podania przyczyny, jeśli uznają, że wpływa to na bezpieczeństwo lub komfort pozostałych klientów.
b. Pracownicy administracji, jak i kierownictwo mogą podjąć taką decyzję w dowolnym momencie prowadzenia zajęć czy przebywania Klienta na zajęciach.
2.7 Studio informuje, iż przedmiotem usługi jest możliwość skorzystania ze sprzętu znajdującego się na jego terenie. Zajęcia prowadzone w Studiu, są zajęciami technicznymi, opartymi o konkretną technikę lub elementy techniczne o charakterze sportowym.
2.8 Studio nie oferuje swoim klientom ćwiczenia z wykorzystaniem muzyki na zajęciach. Obecność muzyki lub jej brak w żadnym stopniu nie jest elementem usługi, a Klient Studia deklaruje, że muzyka lub jej brak nie wpływa na decyzję o zakupie członkostwa, jednocześnie został poinformowany, że część pracowników słucha utworów dla poprawy własnego nastroju. Klient Studia taką deklarację składa, podpisując oświadczenie znajomości i akceptacji regulaminu lub umowę.
2.9 Trener w Fundacji SayDance prowadzi zajęcia techniczne. Wszelkie zajęcia rytmiczne są oparte o wyklaskiwanie rytmu, wyliczanie rytmu i taktów lub odpowiednie komendy głosowe. Wszelka muzyka wykorzystana w tle, jeśli jest używana to tylko i wyłącznie prywatnie przez pracownika (trenera) w celu umilenia sobie czasu pomiędzy nauką poszczególnych figur. Jest również dla wielu pracowników (trenerów) sposobem na stres występujący podczas prezentacji przed grupą. Klient przyjmuje to do wiadomości, oświadczając jednocześnie, że nie wpływa to na jego decyzje zakupową co potwierdza podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
2.10 Zapisu na wybrane zajęcia do danej grupy można dokonać na trzy sposoby: mailowo, telefonicznie lub wypełniając formularz zapisu zamieszczony na stronie www.saydance.pl.
2.11 Przyjęcie do grupy następuje po dokonaniu wpłaty i przesłaniu potwierdzenia zapłaty 24h przed rozpoczęciem zajęć.
2.12 Cena za zajęcia jest zgodna z aktualnie obowiązującym cennikiem dostępnym w siedzibie Studia bądź pod numerem telefonu +48 451 636 332.
2.13 Liczba miejsc w grupach jest ograniczona i decyduje o niej Studio.
2.14 Zmiana grupy lub rodzaju zajęć w trakcie trwania umowy jest możliwa nie częściej niż raz na 3 miesiące, po uprzednim uzgodnieniu z recepcją Studia oraz pod warunkiem dostępności miejsc w wybranej grupie. Należy wypełnić właściwy formularz dostępny w panelu członkostwa.
2.15 Kursant, który dokonał wpłaty, jednak nie stawił się na pierwszych zajęciach i nie zgłosił nieobecności, powinien w ciągu trzech dni od terminu tych zajęć poinformować Studio o chęci uczestniczenia w kolejnych zajęciach. W przeciwnym wypadku Studio zastrzega sobie prawo do usunięcia tej osoby z listy bez konieczności jej powiadamiania.
2.16 Studio poinformuje Kursanta telefonicznie lub za pomocą sms-a o terminie rozpoczęcia kursu.
2.17 Wskazany termin rozpoczęcia kursu może ulec zmianie w przypadku, gdy liczba uczestników jest zbyt mała.
2.18 Podstawowa komunikacja odbywa się przez grupy WhatsApp. Zobowiązanie do dołączenia do odpowiedniej grupy w aplikacji WhatsApp spoczywa po stronie Klienta, zgodnie ze wskazówkami zamieszczonymi na stronie internetowej Studia.
2.19 W grupach publikowane są również materiały wideo z zajęć – dostępne wyłącznie dla uczestników, w celu nadrobienia nieobecności.
2.20 W wypadku, kiedy Klient nie może uczestniczyć w swoich zajęciach, ma prawo odrobić je na grupie wskazanej przez jego trenera prowadzącego. By mieć prawo do odrobienia zajęć, niezbędne jest zgłoszenie nieobecności poprzez maila lub sms minimum 24h przed terminem zajęć. Osoby, które nie poinformowały o nieobecności min. 24h przed terminem zajęć nie mają prawa do odrobienia zajęć w tym trybie.
2.21 Fundacja SayDance zastrzega, iż przedmiotem usługi są rezerwacje terminów na dane zajęcia, polegające na tym, że Klient wykupuje członkostwo w formie rezerwacji terminu oraz wybranego miejsca na grupie na dane zajęcia. Rezerwacja jest rozumiana jako każdorazowa deklaracja uczestnictwa na zajęciach na wybrany dzień i godzinę. Są to nietypowe zajęcia i posiadają określoną ciągłość, a co za tym idzie, Fundacja SayDance nie ma możliwości dopisania nowych osób do grup, które już wystartowały, tak więc rezerwacja miejsca jednej osoby nie może być wymieniona na inną osobę, ze względu na wymaganą ciągłość zajęć. Brak obecności powoduje omijanie kluczowych lekcji, które są dedykowane pod kolejne spotkania i podzielone tematycznie. Lekcje można nadrobić poprzez odrabianie zajęć, muszą one jednak zachować swoją ciągłość. W przypadku wykupienia członkostwa na 4 wejścia, członkostwo jest traktowane jako osobna rezerwacja na 4 różne terminy (4 różne lekcje). Po przekroczeniu terminu (daty) członkostwo i możliwość jego wykorzystania wygasa, a Klient ma prawo odrobić niewykorzystane zajęcia (patrz pkt nr 2.20). Niewykorzystane członkostwo jest terminowe i nie może przejść na inną osobę, ani na następny miesiąc.
2.22 Odrabianie zajęć możliwe jest wyłącznie na zajęciach typu OPEN. Odrabianie zajęć odbywających się w przedszkolach jest możliwe wyłącznie w siedzibie SayDance (nie w przedszkolu), po uprzednim zgłoszeniu mailowym. Czas na odrobienie takich zajęć wynosi maksymalnie jeden dodatkowy miesiąc kalendarzowy od momentu wystąpienia nieobecności.
2.23 Należy ustalić termin z recepcją oraz zgłosić nieobecność minimum 24 godziny wcześniej wyłącznie drogą mailową.
2.24 Można zawiesić członkostwo na miesiąc za dodatkową opłatą, zgodnie z cennikiem za utrzymanie miejsca. Każdy Klient może zawiesić członkostwo bez podania powodu raz na rok.
2.25 Studio powiadamia Kursantów o odwołaniu zajęć za pomocą wiadomości sms lub telefonicznie oraz w miejscu, w którym zwyczajowo odbywają się zajęcia.
2.26 Studio zastrzega sobie możliwość rozwiązania grupy w następujących przypadkach: zapisania się na kurs mniejszej liczby osób niż minimalna liczba uczestników potrzebna do jego rozpoczęcia, zmniejszenia się liczby osób uczęszczających na zajęcia poniżej minimalnej liczby uczestników potrzebnej do jego kontynuacji.
2.27 W przypadku rozwiązania grupy, Studio zwraca wpłacone opłaty za dany miesiąc (proporcjonalnie do odbytych już zajęć), umożliwia przepisanie się do innej grupy, w której są miejsca lub proponuje uczestnictwo w innych zajęciach.
2.28 W przypadku choroby instruktora bądź innej losowej przyczyny uniemożliwiającej stawienie się prowadzącego na kurs, Studio organizuje zastępstwo, bez konieczności wcześniejszego poinformowania kursantów o tym fakcie.
2.29 W razie nieobecności instruktora zajęcia prowadzi osoba zastępcza.
2.30 Zmiana prowadzącego nie jest powodem do rezygnacji.
2.31 Studio zastrzega sobie prawo odwołania poszczególnych zajęć w przypadkach: gdy nie ma wymaganej ilości osób potrzebnych do przeprowadzenia zajęć, braku możliwości zorganizowania zastępstwa w sytuacji nieobecności instruktora;
2.32 Studio zastrzega sobie możliwość odwołania poszczególnych zajęć w przypadkach niezależnych od SD takich w szczególności jak: zakaz administracyjny, stan zagrożenia epidemiologicznego, stanu epidemii, stanu wyjątkowego, stanu wyjątkowego, stanu wojennego, stanu klęski żywiołowej, stanu zagrożenia terrorystycznego lub innych nadzwyczajnych okoliczności, których występowania zagraża życiu lub zdrowia Kursantów lub Instruktorów.
2.33 W przypadku konieczności odwołania zajęć z przyczyn technicznych niezależnych od Studia (np. awaria prądu, ogrzewania, sieci wodno-kanalizacyjnej lub zalanie lokalu), Studio wyznacza dodatkowy termin na odrobienie odwołanych zajęć lub umożliwia ich odrobienie na innych grupach.
2.34 Studio zobowiązuje się do prowadzenia zajęć w wyznaczonych terminach zgodnie z obowiązującym grafikiem.
2.35 W okresie wakacyjnym obowiązuje odrębny grafik zajęć.
2.36 W okresie ferii zimowych obowiązuje opłata członkowska w wysokości 50% stawki miesięcznej – zapis ten dotyczy wyłącznie grup dziecięcych. W okresie wakacji (lipiec–sierpień) regularna opłata członkowska nie jest pobierana, a dotychczasowe umowy/członkostwa wygasają (wymagany jest ponowny zapis od września). W wakacje Studio organizuje dodatkowe akcje/zajęcia/warsztaty, z których uczestnicy mogą skorzystać dobrowolnie na podstawie odrębnych zapisów i opłat.
2.37 Wybrane grupy mogą być zawieszone lub przeniesione na inny dzień lub godzinę.
2.38 Nabór na grupy turniejowe odbywa się poprzez casting, o przyjęciu decyduje instruktor prowadzący.
2.39 Ze względu na fakt, iż integralną częścią usługi może być również utrwalenie uczestnictwa Klientów w zajęciach, Klient oświadcza, że wyraża zgodę na używanie jego wizerunku w przypadku utrwalania zdjęć podczas zajęć, warsztatów czy eventów, zarówno w postacifoto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Klient zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Na prośbę Klienta zajęć każdorazowo Studio usunie zdjęcie lub wideo, na którym wypadł niekorzystnie. Zdjęcia będą publikowane tylko przez kanały należące lub powiązane ze Studiem. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni Klienci chcieliby zostać utrwaleni. Materiały są wykorzystywane do promocji zajęć oraz w celach marketingowych, ale też wielokrotnie są przedmiotem usługi, którą jest utrwalenie warsztatów, ćwiczeń czy relacja uczestnictwa danej osoby/ grupy osób w zajęciach, co jest ujęte w ofercie usługi lub oferowane słownie. Materiały nie będą wykorzystywane komercyjnie i nie będą przekazywane osobom trzecim. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.
LEKCJE PIERWSZEGO TAŃCA:
2.40 Zakupu lekcji tańca dokonuje się poprzez zakup pakietu 5 lekcji lub jednorazowej lekcji tańca. Studio prowadzi zajęcia o czasie trwania: 45 min, 60 min, 75 min oraz 90 min (zgodnie z grafikiem danych zajęć).
2.41 Czas trwania jednej lekcji – 60 minut.
2.42 Wybór instruktora w opcji Standard lub Premium w zależności od dostępności i oferty.
2.43 Zapłaty całości pakietu lekcji lub jednorazowej lekcji tańca dokonuje się po zarezerwowaniu terminu lekcji.
2.44 Termin lekcji ustalany jest indywidualnie po kontakcie z Fundacją SayDance.
2.45 Zakupu pakietu lekcji lub jednorazowej lekcji tańca dokonuje się w formie płatności gotówkowej lub przelewu bankowego.
2.46 Terminy zarezerwowanych lekcji indywidualnych nie podlegają zmianom, istnieje możliwość przełożenia terminów lekcji indywidualnych z pakietu, w przypadku zakomunikowania do 24 godzin przed rozpoczęciem, w formie email, telefon, sms lub poprzez media społecznościowe.
2.47 Lekcje pojedyncze i pakiety nie łączą się, są rozliczane oddzielnie.
2.48 Rezerwacja terminu wymaga wpłaty zadatku. Na wpłatę zadatku Klient ma 24 godziny. Dopiero wpłata zadatku powoduje rezerwację terminu instruktora. Brak wpłaty w ciągu 24 godzin powoduje zwolnienie terminu.
2.49 Przed pierwszą lekcją Klient otrzymuje przypomnienie o płatności pozostałej części ceny.
2.50 W przypadku zakupu pakietu, np. 5 lekcji, cały pakiet powinien być opłacony najpóźniej przed rozpoczęciem pierwszej lekcji.
2.51 Poszczególne terminy lekcji ustalane są indywidualnie poprzez maila hello@saydance.pl
LEKCJE INDYWIDUALNE:
2.52 Rezerwacja lekcji: Lekcje indywidualne można rezerwować wyłącznie za pośrednictwem studia (telefonicznie lub mailowo). Rezerwacja jest potwierdzona po dokonaniu wpłaty.2.53 Płatności: Płatność za lekcję powinna zostać dokonana przelewem na konto studia najpóźniej 24 godziny przed planowaną lekcją. Brak płatności skutkuje anulowaniem rezerwacji.
2.54 Odwoływanie i zmiana terminu lekcji: Lekcje mogą być odwołane lub przeniesione najpóźniej 24 godziny przed terminem.
2.55 Zmiany w grafiku: W przypadku zmian w grafiku instruktora (np. choroba), klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a lekcja zostanie przełożona na inny termin lub zwrócone zostaną pieniądze.
2.56 Odpowiedzialność: W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych lub ograniczeń należy uprzedzić instruktora przed rozpoczęciem zajęć.
2.57 Przestrzeganie zasad: Uczestnicy zajęć są zobowiązani do przestrzegania zasad określonych przez studio, w tym szanowania innych uczestników, instruktora oraz przestrzeni studia.
2.58 Na sale wchodzimy wyłącznie w obuwiu zmiennym.
2.59 Termin rezerwowany jest poprzez zadatek, jest on rezerwacją konkretnego terminu u konkretnego instruktora. Zadatek należy opłacić w ciągu 24 godzin, brak wpłaty powoduje zwolnienie terminu.
2.60 Kolejne terminy ustalane są indywidualnie poprzez recepcję, mailowo dokładnie na hello@saydance.pl
TAŃCE W PARACH:
2.61 Kurs trwa 3 miesiące (12 spotkań) i ma charakter zamknięty – do grupy można dołączyć maksymalnie w ciągu dwóch pierwszych zajęć.
2.62 Zapis jest na cały kurs (3 miesiące).
2.63 Płatność jest rozkładana na 3 równe raty – każda płatność obejmuje 4 kolejne zajęcia.
2.64 Opłata dotyczy pary (nie osoby).
2.65 Kurs obejmuje 3 poziomy nauki oraz grupę „SayMasters” dla zaawansowanych – dołączenie do niej wymaga ukończenia wszystkich poziomów lub uzyskania zgody instruktora.
2.66 Umowa uczestnictwa w kursie zawierana jest na czas trwania całego kursu (3 miesiące) lub do jego zakończenia. Rezygnacja wymaga zachowania 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. Ze względu na zamknięty charakter kursów dla par, nie ma możliwości zawieszenia członkostwa/uczestnictwa na tych zajęciach.
2.67 Nie ma możliwości wykupienia wejścia jednorazowego.
2.68 Kurs uruchamiany jest po zebraniu odpowiedniej liczby par. Minimalna liczba zależy od sali:
• sala średnia: minimum 8 par,
• sala duża: minimum 12 par.
2.69 Jeżeli odpowiednia liczba par nie zostanie zebrana, grupa nie zostaje uruchomiona.
ZAJĘCIA DLA KOBIET:
2.70 Grupy są zamknięte (Podstawa, Kontynuacja, Zaawansowane) – zapisy wyłącznie w pierwszym tygodniu miesiąca.
2.71 W pierwszym tygodniu można wykupić wejście jednorazowe – jeśli uczestnik zdecyduje się kontynuować, dopłaca różnicę do ceny członkostwa.
2.72 Na zajęcia otwarte (OPEN) można dołączyć w dowolnym momencie.
ZAJĘCIA DLA DZIECI:
2.73 Dzieci do 10. roku życia – zajęcia trwają 45 minut.
2.74 Dzieci od 10 lat – zajęcia trwają 60 minut.
2.75 Z tytułu świadczenia usług przez Klub Klient lub Opiekun zobowiązany jest uiszczać́na rzecz Fundacji SayDance miesięczną̨opłatę̨w okresie wrzesień-czerwiec za przynależność́ do grupy stosownie do cennika dostępnego na stronie: https://saydance.pl/#cennik
2.76 Klient zobowiązany jest do ponoszenia całości kwoty za miesiąc, niezależnie od pojedynczych nieobecności na zajęciach, gdyż̇ opłata jest za przynależność́ do poszczególnych grup.
2.77 W wakacje letnie nie są prowadzone regularne zajęcia – obowiązuje wakacyjny grafik i odrębne zapisy na warsztaty, półkolonie lub inne wydarzenia.
2.78 W tym okresie organizowane są zajęcia dodatkowe (np. warsztaty, półkolonie), na które obowiązują odrębne zapisy i opłaty.
2.79 Minimalny wiek uczestnika to 2,5 roku (liczony na dzień rozpoczęcia zajęć).
2.80 W przypadku nieobecności dziecka możliwość odrobienia zajęć ustalana jest indywidualnie z recepcją, w miarę dostępnych miejsc w innych grupach o podobnym poziomie wiekowym.
2.81 W przypadku zajęć realizowanych w przedszkolu, możliwość ich odrobienia jest wyłącznie w Studiu Fundacji SayDance.
VOUCHERY:
2.82 Dostępne są w sprzedaży w SayDance – osobiście w studiu lub online (jeżeli opcja jest dostępna).
2.83 Mogą być wystawione na konkretną kwotę lub na wybraną usługę (zajęcia, kursy, warsztaty, lekcje indywidualne, pakiety pierwszego tańca, eventy).
2.84 Wartość vouchera nie podlega wymianie na gotówkę. Jeśli wartość usługi przekracza wartość vouchera – uczestnik dopłaca różnicę.
2.85 Ważność vouchera – 3 miesiące od daty zakupu (chyba że w ofercie wskazano inaczej).
2.86 Realizacja vouchera możliwa wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji miejsca i podaniu
numeru vouchera.
§3 BEZPIECZEŃSTWO
3.1 Fundacja SayDance informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia klienta Studia. Jednocześnie klient deklaruje, iż nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania i zadośćuczynienia w przypadku doznania kontuzji lub uszczerbku na zdrowiu, który został doznany w wyniku niedostosowania się do poleceń iuwag instruktora lub korzystania ze sprzętu w sposób niezgodny z instrukcją. Klient powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
3.2 Studio nie ubezpiecza Kursantów od nieszczęśliwych wypadków.
3.3 Klienci są zobowiązani zgłaszać Instruktorowi przed zajęciami wszelkie dolegliwości zdrowotne, złe samopoczucie, urazy, kontuzje, etc.
3.4 Na salę taneczną można wejść tylko w obuwiu zmiennym. W przeciwnym wypadku instruktor ma prawo wyprosić Klienta z zajęć. Klient po zmianie obuwia ma prawo powrócić na zajęcia.
3.5 Dla bezpieczeństwa i komfortu należy zmieniać również strój, o ile wymaga tego dany styl tańca. Informacje o stosownym obuwiu i stroju udziela instruktor. W przypadku uczestnictwa w zajęciach w obuwiu na obcasie (np. High Heels, Tańce w Parach), Uczestnik jest zobowiązany do stosowania specjalnych silikonowych/gumowych nakładek ochronnych na fleki. Trener lub personel Studia ma prawo odmówić wstępu na salę taneczną osobie w obuwiu na obcasie bez założonych nakładek ochronnych.
3.6 Uczestnicy zajęć tanecznych są narażeni na wysokie natężenie dźwięku.
3.7 Klienci zobowiązani są do przestrzegania przepisów BHP i p-poż. obowiązujących w miejscu prowadzenia zajęć, jak również do poszanowania mienia Studia.
3.8 Klient ponosi odpowiedzialność finansową za szkody materialne, na które narazi Studio powstałe w wyniku jego działania.
3.9 Na terenie Studia obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu oraz posiadania i zażywania środków odurzających.
3.10 Klient zobowiązany jest do bezwzględnego wykonywania poleceń Instruktora.
3.11 W trakcie zajęć na sali nie mogą przebywać osoby trzecie niebędące Klientami, chyba że Instruktor wyrazi na to zgodę.
3.12 Studio informuje, iż dochowa wszelkiej staranności w celu maksymalnego zabezpieczenia miejsca prowadzenia zajęć. Zastrzega się, by nie pozostawiać wartościowych rzeczy bez nadzoru i zabierać ze sobą na salę w celu zminimalizowania ryzyka kradzieży oraz zgubienia cennych rzeczy. Klient deklaruje, że nie będzie rościł sobie prawa do odszkodowania w przypadku, gdy kradzież, uszkodzenie lub zaginięcie pozostawionych na terenie placówki rzeczy nastąpi w momencie, gdy nie dochował szczególnej staranności w celu ich zabezpieczenia (zabrania ze sobą na salę), mimo zaleceń ze strony Studia. Klient powyższe akceptuje, podczas akceptacji Regulaminu i nie wnosząc do niego uwag.
3.13 Rzeczy osobiste oraz obuwie pozostawione przez Uczestników w szatni lub na terenie Studia przechowywane są przez okres 14 dni od momentu ich odnalezienia. Po upływie tego terminu nieodebrane rzeczy zostaną comiesięcznie komisyjnie zutylizowane lub przekazane na cele charytatywne.
3.14 Fundacja SayDance informuje, że teren placówki jest monitorowany ze względów bezpieczeństwa. Przebywanie na terenie placówki jest skrupulatnie rejestrowane (audio i video) ze względów bezpieczeństwa za pomocą różnych środków (smartphone, tablet, kamera, rejestracja audio, telefon itp.). Ma to posłużyć w przypadku jakichkolwiek sporów prawnych jako materiał dowodowy. Rejestrowany jest jedynie teren holu na wypadek wtargnięcia osób niebędących naszymi klientami. Codzienna praca Klubu nie będzie rejestrowana, a materiały codziennie kasowane. Jest to działanie jedynieprewencyjne w trosce o najwyższą jakość świadczonych usług. Jeśli nie wyrażasz zgody na nagrywanie, prosimy o opuszczenie placówki.
3.15 Teren Fundacji SayDance jest w pełni terenem prywatnym i nie jest przestrzenią publiczną ani nie jest miejscem ogólnodostępnym. Na terenie Fundacji SayDance znajdować się mogą tylko określone osoby, w określonych godzinach i spełniające określone kryteria wynikające z regulaminu Fundacji SayDance. Nie jest dozwolone, by osoby postronne bez względu na reprezentowany podmiot mogły swobodnie poruszać się po terenie placówki. Każda próba zakłócenia pracy recepcji, trenerów lub administracji będzie skutkowała wezwaniem odpowiednich służb pod zarzutem utrudniania pracy oraz nękania. Każdorazowo będzie nakładana również kara dla osób postronnych utrudniających pracę, w skali godzinowej stawki względem dziennego obrotu Studia jako zadośćuczynienie za zakłócanie poprawnej pracy studia i brakiem możliwości wykonywania swojej pracy.
§4 OPŁATY
4.1 Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Inne formy płatności elektronicznej.
4.2 Płatność za zajęcia jest wnoszona w systemie członkowskim lub za konkretne zajęcia w danym dniu tygodnia. Każde wykupione członkostwo jest imienne i dotyczy jednej osoby. Jest przypisany do konkretnie wybranych zajęć i obejmuje kolejne zajęcia w ilości odpowiadającej wybranemu członkostwu. Liczone od początku miesiąca kalendarzowego.
4.3 Studio informuje, że zgodnie z art. 59ea ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011 Nr 199 poz. 1175 t.j.) przyjmuje płatność jedynie w formie bezgotówkowej, z uwagi na dopuszczalne ustawowo wyłączenie, które wypełnia. Przed dokonaniem zakupu klient miał możliwość zapoznania się z warunkami płatności za usługi. Akceptując regulamin, klient jest świadomy charakteru prowadzonej działalności, która wpływa na warunki płatności.
4.4 Zmiana wariantu członkostwa (zwiększenie lub zmniejszenie liczby zajęć) nie stanowi wypowiedzenia umowy.
4.5 Zmiana wariantu członkostwa obowiązuje od kolejnego Okresu Rozliczeniowego.
4.6 Warunkiem zmiany członkostwa jest zgłoszenie jej do 15. dnia miesiąca poprzedzającego kolejny Okres Rozliczeniowy.
4.7 Zgłoszenia dokonane po 15. dniu miesiąca skutkują zmianą dopiero po pełnym kolejnym Okresie Rozliczeniowym.
4.8 Uczestnik ma możliwość wyboru zajęć pojedynczych albo członkostwa, jednego spośród poniższych:
a. członkostwo 4 kolejnych zajęć w wybranej grupie,
b. członkostwo 8 kolejnych zajęć w wybranej grupie (dotyczy zajęć, które trwają 60 min),
c. pojedyncze wejście na zajęcia w wybranej grupie (dotyczy zajęć CardioDance, Joga, Technika High Heels, Izolacje ciała),
d. jednorazowe wejścia w konkretny dzień tygodnia,
e. członkostwo 4 kolejnych zajęć w wybranej grupie dla pary (dotyczy zajęć Tańce w Parach).
4.9 Rodzaje opłat za zajęcia zależą od wybranego kursu.4.10 Studio organizuje także zajęcia, na które Kursanci mogą wchodzić jednorazowo, tylko w konkretny dzień tygodnia.
4.11 Opłata za zajęcia powinna być uregulowana najpóźniej do 10. dnia danego miesiąca kalendarzowego. W przypadku braku wpłaty do 10. dnia miesiąca, Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wpuszczenia uczestnika na zajęcia do momentu uregulowania zaległości.
4.12 W przypadku zawarcia umowy na czas nieoznaczony, Klient uzyskuje nieprzerwany dostęp do wybranych przez siebie usług w czasie obowiązywania umowy, pod warunkiem dokonywania za nie okresowych płatności uiszczania opłat okresowych za Okres Rozliczeniowy, za który opłata ta jest należna.
4.13 W przypadku umowy zawartej na czas nieoznaczony, opłaty okresowe należne Studiu od Klienta pobierane są cyklicznie wraz z rozpoczęciem danego Okresu Rozliczeniowego. Dokonanie płatności następuje poprzez obciążenie środka płatności, którym w tym celu posługuje się Klient, kwotą odpowiadającą należności za dany Okres Rozliczeniowy. Płatności pobierane są na podstawie podanych przez Klienta danych dotyczących środka płatności, z którego w tym celu korzysta. Płatności pobierane są do momentu wystąpienia którejkolwiek z niżej wymienionych sytuacji: Klient złoży oświadczenie o wypowiedzeniu umowy zawartej na czas nieoznaczony; umowa ulegnie rozwiązaniu na skutek wypowiedzenia złożonego przez Studio.
4.14 Klient, który zawarł Umowę na czas nieoznaczony, może w każdym czasie, bez podania przyczyn, złożyć Studiu oświadczenie o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie to może być złożone składa się poprzez swój panel użytkownika lub poprzez przesłanie e-mailem informacji o wypowiedzeniu umowy na adres e-mail: hello.saydance@gmail.com. W przypadku prawidłowego złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu, umowa zawarta na czas nieoznaczony ulega rozwiązaniu w ostatnim dniu Okresu Rozliczeniowego, następującego po Okresie Rozliczeniowym w czasie, którego zostało złożone wypowiedzenie. Z tym też dniem zakończeniu ulega dostęp Klienta do usług Studia, będących przedmiotem rozwiązanej umowy.
4.15 Studio ma prawo wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieoznaczony, bez podania przyczyn, naprzód na koniec Okresu Rozliczeniowego przypadającego bezpośrednio po Okresie Rozliczeniowym, w którym złożył Klientowi oświadczenie o wypowiedzeniu. Oświadczenie Studia o wypowiedzeniu umowy może być złożone poprzez wysłanie do Klienta maila.
§5 ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
5.1 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. W celu złożenia Zamówienia należy:
a. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Wybieram” (lub równoznaczny);
b. Wypełnić formularz rejestracji;
c. kliknąć przycisk “Wyślij” (lub równoznaczny) oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail;
d. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie.
§6 WYKONANIE UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
6.1 Zawarcie Umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Serwisie.
6.2 Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa między Klientem a Sprzedawcą.
6.3 W przypadku wyboru przez Klienta:
a. Innych form płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w chwili zawarcia Umowy - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
§7 KONTAKT Z SERWISEM
7.1 Adres Sprzedawcy: ul. Gajdasa 8/4, 41-922 Radzionków
7.2 Adres e-mail Sprzedawcy: hello.saydance@gmail.com
7.3 Numer telefonu Sprzedawcy: 451636332
7.4 Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 39 1050 1214 1000 0090 8553 6028
7.5 Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
7.6 Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 16:00-20:00
§8 ODSTĄPIENIE I REKLAMACJE
8.1 Zamawiający, będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, wysyłając oświadczenie Wykonawcy.
8.2 Bieg terminu określonego w ust. 8.1 rozpoczyna się w chwili podpisania Umowy.
8.3 Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e mail: hello.saydance@gmail.com. Dane kontaktowe: Fundacja SayDance, ul. Gajdasa 8/4, 41-922 Radzionków. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.4 Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podany w ust. 8.3 adres. Wykonawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
§9 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
9.1 Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów InspekcjiHandlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
9.2 Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Usługodawcą.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą.
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§10 SIŁA WYŻSZA
10.1 Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
10.2 W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
10.3 W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Klientem.
10.4 W przypadku, gdy Klient z obiektywnych względów nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie, dopuszcza się możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
10.5 Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Klientowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Klientem.
10.6 Klient będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej.
10.7 W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Klienta sposób.10.8 Klient wyraża świadomie zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin i nie wnosi do niego uwag.
§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
11.1 Zabrania się rejestrowania, utrwalania i rozpowszechniania za pomocą foto, video czy ścieżki dźwiękowej z pobytu na terenie Studia bez zgody organu odpowiedzialnego za takie zezwolenia. Każda próba utrwalenia pobytu na terenie Studia, zajęć, wizerunku trenera czy innych Klientów zajęć zostanie bezwzględnie zgłaszana do organów odpowiedzialnych za ochronę tych praw i kierowana na drogę sądową bez możliwości polubownego rozwiązania sprawy.
11.2 Nagrania i materiały z zajęć są przeznaczone wyłącznie do prywatnego użytku uczestników.
11.3 Zabronione jest publikowanie i udostępnianie ich bez pisemnej zgody instruktora lub studia.
11.4 W związku z rozporządzeniem Unijnym RODO informujemy, że informacje o tym w, jaki sposób są przetwarzane Wasze dane, są dostępne tutaj: LINK
11.5 Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy ze Studiem, by Studio było w stanie rzetelnie wykonać usługę wobec Klienta.
Masz pytanie?
Jeśli którykolwiek zapis jest niejasny, skontaktuj się z nami. Chętnie wyjaśnimy zasady spokojnie i po ludzku.